На нашем сайте Вы можете получить информацию о том, как работает система VINEGS. Есть большое и подробное “Руководство пользователя”, содержащее описание всех разделов системы. Также имеются инструкции по различным актуальным темам, связанным с работой VINEGS. Файлы в формате PDF можно загрузить (и при необходимости - распечатать) в разделе сайта “Документация и инструкции”, который расположен чуть выше на этой странице. В случае, если есть дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашим консультантам (см. раздел сайта “О нас - Контакты”).

Для работы с VINEGS подойдет любой компьютер (стационарный или Laptop) с установленной на нем операционной системой Windows (любой версии). К сожалению, работа в других операционных системах не поддерживается. Минимально допустимое разрешение экрана – 1280 x 720 пикс. Рекомендуемое разрешение – 1920 x 1080 пикс.

Firebird 3 – это система управления базами данных, которая инсталлируется вместе с VINEGS. Отметим, что если база данных размещается на сервере, то Firebird 3 должен быть установлен также там. В случае работы в многопользовательском режиме рекомендуем при инсталляции системы обратиться за помощью к нашему техническому специалисту.

Для наших постоянных клиентов (тех, кто является пользователем Accorprofi), предусмотрена возможность перейти на новую систему на особых условиях - 50% от стандартной цены лицензии и допонительных опций. Подробнее об этом Вы можете узнать в разделе "Цены".

Вы не поверите, но очень похоже, что можно! Начиная с 2023 года в Латвии начала действовать программа госфинансирования (из фондов ЕС), которая называется “Atbalsts procesu digitalizācijai”. В том числе она предусматривает возможность получить возврат средств в случае приобретения новых систем бухгалтерского учета. Причем, для малых предприятий можно вернуть 100% потраченных средств. Подробности находятся по следующей ссылке: https://business.gov.lv/atbalsta-programmas/atbalsts-digitalizacijai

В системе VINEGS предусмотрена возможность переноса базы данных из Accorprofi. Эта программная функция находится в разделе VINEGS “Serviss – Datubāzes uzturēšana”. Там надо выбрать опцию “Lejupielādēt datus no Accorprofi”. Перед тем, как переносить данные, обязательно ознакомьтесь с инструкцией (см. выше на этой странице).

В настоящий момент мы предлагаем индивидуальный курс обучения работе с системой. Обучение может проводиться как в офисе клиента, так и через удаленную связь (через Teamviewer или AnyDesk). В дальнейшем мы планируем организовать групповые занятия. С условиями Вы можете ознакомиться в разделе “Цены”

В случае, если у Вас не истек срок гарантированной технической поддержки (один год с момента приобретения лицензии), или если с Вами был заключен договор технической поддержки, Вы имеете возможность свободно загружать обновления VINEGS, а также получать помощь технического специалиста и консультанта через средства удаленной связи (телефон, Teamviewer, AnyDesk, Whatsapp и т.д.). С условиями в случае отсутствия договора, а также при необходимости оказания услуг на месте у клиента, можно ознакомиться в разделе сайта “Цены”.

Свободно обновлять программные версии имеют возможность пользователи VINEGS, с которыми заключен договор технической поддержки, или у которых не истек один год гарантированной технической поддержки после приобретения лицензии. Для того, чтобы обновить систему, перейдите в раздел VINEGS “Serviss” и нажмите там кнопку “Lejupielādēt VINEGS atjauninājumu”. В случае, если кнопка загрузки обновлений неактивна, нажмите на “VINEGS sistēmas uzturēšana”, и в открывшемся списке опций выберите “Piekļūt VINEGS atjauninājumiem”. Там Вам будет предложено отправить запрос, где необходимо заполнить все окошки, включая ID, который там уже будет указан. В ответ на Ваш e-mail будет выслан код подключения (piekļuves kods). Введя его, Вы активизируете кнопку загрузки обновлений.

Система VINEGS является лицензионным авторским продуктом. Все права на распространение системы VINEGS принадлежат компании SIA “PROFI STUDIJA” (NMR 400036552221). Лицензия VINEGS является бессрочной (то есть – не ограниченной во времени) и именной (то есть – выписанной на определенное юридическое или физическое лицо). При этом владелец лицензии не имеет права передавать (перепродавать) ее другому юридическому или физическому лицу.

В случае, если ранее Вы приобрели лицензию VINEGS, то вправе поменять ее на другую лицензию, которая дает больше прав при работе с системой. При этом необходимо доплатить разницу в цене согласно прейскуранту, действующему в настоящий момент.